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问题的背景
如果你使用 HP LaserJet 1020 打印机,你可能会遇到无法删除驱动的问题。这个问题表现为在尝试删除驱动时系统出现错误,或者驱动已经被删除但是仍然会在设备管理器中显示。
问题的原因
通常情况下,这个问题是由于 Windows 系统或者 HP 安装程序没有正确卸载驱动引起的。可能在之前的卸载过程中存在错误或者中断,导致驱动文件无法被删除。
解决方法
下面介绍一些可能解决这个问题的方法。
方法一:使用 Windows 设备和打印机清除工具
Windows 操作系统提供一个设备和打印机清除工具,可以用来完全删除设备和打印机驱动。
在开始菜单中键入“设备和打印机清除工具”,点击搜索结果中的“设备和打印机清除工具”选项。
选择需要删除的设备,点击“下一步”继续。
在确认页面中点击“删除”按钮,确认删除操作。
方法二:手动删除驱动文件
如果方法一无法解决问题,可以尝试手动删除驱动文件。
用管理员身份打开文件资源管理器,进入以下目录。
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository
找到名为“hp_wia1020.inf…”的文件夹,删除该文件夹。
在设备管理器中,找到名为“HP LaserJet 1020”或“HP LaserJet 1020 (Copy 1)”的设备,右键点击,选择“卸载设备”。确认卸载操作。
方法三:使用注册表编辑器删除驱动信息
如果方法二仍然无法解决问题,可以尝试使用注册表编辑器删除驱动信息。
按下 Win+R 同时打开运行对话框,键入“regedit”以打开注册表编辑器。
依次展开以下路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3
在该路径下删除名为“HP LaserJet 1020”或“HP LaserJet 1020 (Copy 1)”对应的键。
重启计算机,重新安装打印机驱动。
总结
无法删除 HP LaserJet 1020 打印机驱动的问题可能是 Windows 系统或者 HP 安装程序引起的。可以尝试使用 Windows 设备和打印机清除工具、手动删除驱动文件或者使用注册表编辑器删除驱动信息解决这个问题。






